Ayer me llamó un amigo porque tenía problemas con su móvil, una XDA con Windows Mobile 5.0, GPS, bluetooth, etc. Me contó que el móvil llevaba unos días con un comportamiento extraño, se seleccionaban las carpetas solas, se conectaba a Internet sin que él hiciera nada, le rellamaba automáticamente e incluso, le ponía en espera las llamadas, esto último lo comprobé, ya que fue muy difícil hablar, la llamada se ponía en espera cada 5 segundos aproximadamente, así que se cortaban las frases o la llamada, toda una aventura entendernos.

La PDA comenzó a tener este comportamiento extraño después de que instalara un programa, así que le dije que lo desinstalara, cosa que no solucionó nada, así que probamos con un hard reset, tampoco funcionó, luego un hard reset sin meter la tarjeta de almacenamiento y tampoco. La última opción, ya que nada solucionaba el problema fue llamar al servicio técnico de la operadora que se a portado de maravillas, la llamada se hizo ayer sábado por la tarde-noche, sobre las 9 y le dijeron que este martes tendría en su casa un repartidor con un terminal nuevo, que le entregara el viejo. La PDA tiene un mes y me ha sorprendido la respuesta de la operadora en cuestión, yo esperaba que lo mantuvieran unas horas al teléfono reiniciando y haciendo pruebas, pero no, le dan una nueva. La operadora es Orange, que se ha portado muy bien en este caso. Me gustaría saber si a alguien más le ha pasado algo parecido con su móvil / PDA. Yo llevo unos cuantos años con Windows Mobile y jamás me ha sucedido nada parecido.

Volviendo al tema de los virus, este comportamiento extraño me ha hecho pensar que podía ser un virus, cosa muy rara que ya seguía “loco” después de un hard reset, el equivalente a un formateo en un ordenador. Así que he hecho una búsqueda rápida por Internet y me he encontrado un artículo de McAfee titulado: Malware para móviles: Amenazas y prevención, escrito por Zhu Cheng.

En el artículo se describen las causas, según el autor, por las que está aumentando la aparición de malware para móviles, estas causas coinciden con las ventajas: menor coste, facilidad de programación, mejoras en el hardware; y sobre todo, la información que guardamos en nuestros teléfonos.

Zhu Cheng también nos habla de siete funcionalidades de los móviles susceptibles a ataques como:

• Mensajes de texto (SMS)
• Contactos
• Vídeo
• Transcripciones telefónicas
• Registros de llamadas
• Documentación
• Desbordamientos del búfer

Y por último nos menciona forma para evitar o prevenir estos malwares como, instalar antivirus / antispwares, control por nuestra parte de las conexiones (bluetooth, GPRS, 3G), copias frecuentes de seguridad, no guardar datos importantes en el móvil, mejor en la tarjeta de almacenamiento, etc.

Yo quiero resaltar el hacer copias de seguridad completa (datos, programas, contactos, mensajería) y frecuente de nuestros datos en el móvil, ya que o bien podemos ser víctimas de un virus o malware, o bien y esto más frecuente, podemos perderlo o estropearlo, con lo que nos quedamos sin datos. ¿Cuántas veces no nos han vuelto a pedir o hemos tenido que pedir los teléfonos porque hemos perdido o estropeado nuestro móvil?

Ver el artículo Malware para móviles: Amenazas y prevención